Arquivo do autor:Diogo Cosentino

Submarino.com: a arte de minimizar impactos

Mais um post rápido sobre iniciativas interessantes em prol da experiência do usuário. O Submarino.com possui um cartão de crédito próprio (uma estratégia bastante comum com foco na fidelização do cliente e na redução do valor repassado às operadores de … Continuar lendo

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NETFLIX – Foco no relacionamento a longo prazo

Acabo de cancelar minha inscrição no NETFLIX e alguns pontos chamaram minha atenção:   1. A facilidade em realizar uma ação contrária ao interesse deles. Privilegiaram minha satisfação em detrimento de seus interesses comerciais (em contraposição à dificuldade de se encerrar … Continuar lendo

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A usabilidade da descarga ecológica

Foto tirada pelo perspicaz @emrsn A foto cima ilustra um dos muitos modelos de botões desenvolvidos para descargas ecológicas (que liberam um volume de água compatível com o material a ser descartado – menos água para o No. 1, mais … Continuar lendo

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Fire!

Coloquei esse título por dois motivos bem simples: 1. Surpreendentemente, ele tem a ver com o post. 2. Para que vocês ficassem curiosos e não se dessem conta, pelo menos a priori, de que se tratava de outro post sobre … Continuar lendo

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Affordances no Design de Interação

Post rápido sobre a importância de se preocupar com affordances no design de interação com base em dois exemplos simples. Contextualizando O termo affordance (criado por James J. Gibson, segundo este site aqui), é utilizado em diversas áreas do conhecimento – … Continuar lendo

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UX Design nos ônibus de São Paulo: A alça

Há coisas no mundo que simplesmente nasceram erradas e são, em sua maioria, resultados de medidas paliativas para produtos mal planejados (que desde o princípio falharam em atender aos seus objetivos) ou que perderam, ao longo do tempo, sua capacidade … Continuar lendo

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Droga Raia: pesquisa fácil, rápida e relativamente indolor

Pesquisa quantitativa simples, barata e eficaz. Essa é a proposta da Droga Raia à qual tive acesso por ser, infelizmente, um fiel seguidor da automedicação. Um pequeno aparelho composto por 5 botões e um visor preto e laranja é tudo … Continuar lendo

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